วัฒนธรรมคาสิโนของ Crown ที่เริ่มแย่ลงทุกที “ไม่ว่าที่ใดที่ฉันมอง ฉันเห็นไม่เพียงแต่ความประพฤติที่ไม่ดี แต่ยังมีความประพฤติที่ผิดกฎหมาย ความประพฤติที่ไม่เหมาะสม ความประพฤติที่ยอมรับไม่ได้ และมันแทรกซึมไปทั่วทั้งองค์กร” เรย์ ฟินเกลสไตน์ กรรมาธิการของคาสิโน Crown Resorts ของเมลเบิร์นกล่าวในสัปดาห์นี้
นั่นคือเมื่อ Xavier Walsh ผู้บริหารระดับสูงของ Crown Melbourne อยู่ในจุดยืน จากนั้นเจ้านายของเขาคือหัวหน้าผู้บริหารระดับสูงของ Crown Resorts Steve McCann ซึ่งเริ่มบทบาทของเขาในวันที่ 1 มิถุนายนเท่านั้น เขาเกือบจะร้องไห้ระหว่างการสอบสวน
การเปิดเผยเรื่องความไม่ดีของคาสิโน
การเปิดเผยหลังจากการเปิดเผยได้หลั่งไหลมาจากพระราชกรณียกิจของวิกตอเรียสู่คาสิโน
ก่อนสัปดาห์นี้ หลักฐานจากเจ้าหน้าที่ของ Crown และการยื่นคำร้องโดยการช่วยเหลือที่ปรึกษาได้เปิดเผยความไม่เพียงพอที่น่าตกใจในแนวทางปฏิบัติ “การบริการที่มีความรับผิดชอบของการพนัน” (RSG) ซึ่งรวมถึงกรณีของผู้หญิงที่เล่นการพนันเป็นเวลาสี่วันโดยไม่ได้ออกจากคาสิโนงีบหลับที่เครื่องโป๊กเกอร์ ไม่เหมือนโป๊กในปัจจุบันในประเทศบ้านเรา ที่สามารถมัครสมาชิกได้ง่าย เพียงคลิกที่ @briche ที่เดียว
Crown Resorts ลดค่าภาษีหลายร้อยล้านดอลลาร์โดยอ้างสิทธิ์ของฟรีสำหรับนักพนันในโครงการความภักดีของเครื่องโป๊กเกอร์
มันละเมิดพระราชบัญญัติควบคุมคาสิโนโดยอนุญาตให้ใช้บัตรเครดิตและเดบิตเพื่อซื้อชิปคาสิโน
ยิ่งไปกว่านั้น โปรแกรม Four Cornersของ ABC ในสัปดาห์นี้รายงานว่าอดีตผู้ตรวจสอบห้ารายที่มีหน่วยงานกำกับดูแลด้านการพนันของรัฐวิกตอเรีย คณะกรรมาธิการด้านการพนันและสุราแห่งรัฐวิกตอเรีย เชื่อว่าความพยายามของพวกเขาในการตรวจสอบกิจกรรมทางอาญาและการฟอกเงินที่ Crown ถูกขัดขวางโดยหน่วยงานกำกับดูแล
ทั้งหมดนี้และอื่น ๆ เกิดขึ้นหลังจากการไต่สวนคาสิโน NSW ที่ นำโดย Patricia Bergin เปิดเผยการฟอกเงินอย่างกว้างขวางและการแทรกซึมทางอาญาของการดำเนินงานที่มีอยู่ของ Crown หลักฐานนี้เพียงพอสำหรับผู้ควบคุมของรัฐนิวเซาท์เวลส์เพื่อค้นหา Crown ไม่เหมาะที่จะดำเนินการคาสิโน Barangaroo ใหม่
วัฒนธรรมคาสิโนของ Crown ที่เริ่มแย่ลงทุกที เห็นได้ชัดว่าฝ่ายบริหารล้มเหลวในการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดต่อคณะกรรมการซึ่งมีความชัดเจนหลังจากเดือนพฤษภาคม 2019 เมื่อผู้ควบคุมการเล่นเกมของรัฐวิกตอเรียจัดทำร่างรายงานการจับกุมพนักงาน Crown 19 คนในประเทศจีนในปี 2559 เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าส่งเสริม Crown อย่างผิดกฎหมาย คาสิโน ทว่าหลังจากรายงานของสื่อเมื่อกลางปี 2019 คณะกรรมการก็ไม่ได้ดำเนินการสอบสวนอย่างอิสระในประเด็นที่หยิบยกขึ้นมา อ่านเพิ่มเติม
การกล่าวโทษระบบเก่า
มันไม่ง่ายเลยที่จะหันไปหาคณะกรรมการหรือทีมผู้บริหารระดับสูง เธออธิบาย พระราชกฤษฎีกาให้โอกาสที่ดีที่จะได้รับที่ด้านล่างของสิ่งต่างๆ
ผู้บัญชาการ Finkelstein ถามว่าจะดีกว่าไหมสำหรับกรรมการที่จะละทิ้งหน้าที่และกลั่นกรอง สำรวจ และอยากรู้อยากเห็น หรือพูดอีกอย่างก็คือ การทำงานที่พวกเขาตั้งใจจะทำ
Coonan เห็นด้วยว่าอาจจะเป็นเช่นนั้นใน “เงื่อนไขตำราเรียน” แต่ในทางปฏิบัติ “ระบอบเก่า” ได้ป้องกันสิ่งนี้ผ่านคำแนะนำทางกฎหมาย การขาดความโปร่งใส และจุดยืนของฝ่ายบริหารของบริษัท
บริการเกมที่ขาดความรับผิดชอบ
Coonan ยังเห็นพ้องต้องกับแนวทางของ Crown Resorts ต่อภาระหน้าที่ในการให้บริการเกมอย่างมีความรับผิดชอบ “ต้องการการปรับปรุงและความสนใจเพิ่มเติม”
จนกระทั่งเมื่อเดือนที่แล้ว Crown แย้งว่าแนวทางของมันคือ “ผู้นำระดับโลก” เรื่องนี้หยุดลงหลังจาก Sonja Bauer ผู้จัดการทั่วไปของ Crown Melbourne ด้านการพนันที่รับผิดชอบ ยอมรับกับคณะกรรมาธิการว่าไม่เป็นเช่นนั้น
เมื่อไม่ถึงสองสัปดาห์ก่อนเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคมสำนักงานกฎหมายของ Crown ซึ่งทำหน้าที่แทนกรรมการของ Crown Resorts ได้เขียนจดหมายถึงรัฐบาลวิกตอเรียเพื่อขอประชุม จดหมายเน้นย้ำว่า “ไม่ใช่เพื่อประโยชน์สาธารณะสำหรับ Crown ที่จะล้มเหลว”
ผู้บัญชาการ Finkelstein แนะนำเมื่อวานนี้ว่าเจตนาเบื้องหลังจดหมายคือ “เพื่อหลีกเลี่ยงการค้นพบเฉพาะที่คณะกรรมาธิการอาจทำ” Coonan ปฏิเสธ โดยกล่าวว่าเธอเพียง “พยายามดูแลผลประโยชน์ของบริษัทในวงกว้าง” พบกับบทความอื่นๆที่น่าสนใจ คลิก